Envío y entrega
Los envíos se realizan dentro de todo territorio español, incluyendo Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
MAYRA RUBÍ no se hace responsable del sobrecargo, en caso de tasas e impuestos aduaneros (en el caso de las Islas Canarias, Ceuta y/o Melilla).
Los gastos de envío se determinarán según cada pedido concreto. En todo caso, los gastos de envío se muestran siempre antes de validar la compra y el pago.
El cliente podrá escoger la forma de envío que más se ajuste a sus necesidades, siendo las siguientes:
- Pedidos superiores a 50€ (sin incluir IVA): gastos de envío gratuitos.
- Pedidos inferiores a 50€ a través de Correos envío a domicilio: 5,00€
- Pedidos inferiores a 50€ a través de Correos recogida en oficina: 3,95€
- Pedidos inferiores a 50€ a través de Correos "Paquete Premium" (en 24 horas tras enviar el pedido): 6,50€
- Pedidos inferiores a 50€ a través de punto de recogida "Puntopack": 4,50€ (el cliente debe asegurarse de que tiene Centros "puntopack" en su ciudad.
- Pedidos de cualquier importe por mensajería NACEX: 8,95€ (no disponible para Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
- Los encargos o pedidos que se realicen con "entrega en mano" tendrán los gastos de envío gratis.
- Los productos digitales tales como carteles, agendas descargables, colecciones de papel digital, talleres online sin material, etc, tendrán gastos de envío gratuitos.
IMPORTANTE: Cuando se superen los 50€ y el envío sea gratuito, NO se puede escoger la opción Paquete premium, en todo caso, se enviará con correos a domicilio (salvo que el cliente elija otra de menor valor como correos a oficina o puntopack).
Los precios que, en cada momento, se presenten en la web, serán los aplicados en los pedidos efectuados en ese justo momento. No obstante, MAYRA RUBÍ podrá modificar sus precios en cualquier momento, pero se informará previamente a la solicitud de servicios, a través de la publicación en la web y, en todo caso, para pedidos posteriores a la fecha en la que se produzca el cambio.
Una vez se haya confirmado al pago MAYRA RUBÍ preparará el pedido para su entrega en un plazo máximo de 48 horas.
El cliente disponde de varias formas de envío a su elección:
- Por Correos (Packlink), mediante servicio de entrega a domicilio: El plazo de entrega es de, aproximadamente, 3 días laborables desde la fecha de expedición, no obstante, MAYRA RUBÍ no se hace cargo de retrasos imputables a Correos.
- Correos (Packlink) recogida en su oficina más cercana: el plazo de entrega es de, aproximadamente, 3-4 días laborables desde la fecha de expedición, igual que en el punto anterior, MAYRA RUBÍ no se hace cargo de los retrasos provocados en el propio servicio de correos.
- Correos "Paquete Premium": el plazo fijado es de entrega en el domicilio 24 horas laborables después del envío, no obstante, puede haber algún retraso ajeno a nuestra empresa.
- Puntopack: el plazo de entrega oscila entre 3 a 4 días laborables y la recogida se realizará en el punto más cercano al domicilio del cliente. Puede darse el caso de que haya varios puntos cerca, en este caso, MAYRA RUBÍ, contactará con el cliente para ver que punto de recogida se ajusta a sus necesidades.
- Empresa de mensajería NACEX: El plazo de entrega es de 24-48 horas a partir del pago del pedido. El horario de entrega será hasta las 20 horas. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega indicada por el comprador durante la formalización del pedido. En caso de ausencia, se dejará un aviso de llegada de paquete a fin que el usuario se ponga en contacto con la empresa de mensajería para determinar nueva fecha de entrega. En caso de no ponerse en contacto el comprador, en un plazo de quince días los productos serán devueltos a MAYRA RUBÍ. Si el comprador quisiera que se le volvieran a enviar los productos, deberá abonar de nuevo los gastos de envío de esta segunda entrega.